นโยบายการจัดส่ง

นโยบายการจัดส่ง

LuvJewelry ("เรา") เป็นผู้ดำเนินการของ (https://www.luvjewelryth.com) ("เว็บไซต์") โดยการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์นี้จะเป็นการยอมรับเงื่อนไขด้านล่าง มีเพื่อให้ทั้งสองฝ่ายเข้าใจและยินยอมต่อข้อตกลงนี้เพื่อความคุ้มครองและการตั้งคาดหวังต่อบริการของเรา

เป้าหมายของเราคือการให้คุณได้รับตัวเลือกการจัดส่งที่ดีที่สุดไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน เราจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าหลายร้อยคนทุกวันที่อยู่ทั่วโลกเพื่อให้คุณได้รับการตอบสนองที่รวดเร็วสูงสุดตลอดเวลา

1. ทั่วไป

ขึ้นอยู่กับความพร้อมในสต็อก เราพยายามรักษาสต็อกจำนวนที่ถูกต้องบนเว็บไซต์ของเรา แต่บางครั้งอาจมีความไม่สอดคล้องของสต็อกและเราจะไม่สามารถให้บริการสินค้าทั้งหมดขณะที่เป็นเวลาการสั่งซื้อในกรณีนี้เราจะให้บริการสินค้าที่พร้อมให้บริการแก่คุณและติดต่อคุณเพื่อสอบถามว่าคุณต้องการรอการเติมสต็อกสำหรับสินค้าที่อยู่ในระหว่างการสั่งซื้ออีกหรือไม่หรือถ้าคุณต้องการให้เราดำเนินกระบวนการคืนเงิน

2. ค่าส่งสินค้า

ค่าส่งสินค้าถูกคำนวณขณะที่คุณชำระเงินตามน้ำหนัก, ขนาดและปลายทางของสินค้าในคำสั่งซื้อ การชำระเงินสำหรับค่าส่งสินค้าจะถูกเรียกเก็บพร้อมกับการซื้อ

ราคานี้จะเป็นราคาสุดท้ายสำหรับค่าส่งสินค้าสำหรับลูกค้า

3. การคืนสินค้า

3.1 การคืนสินค้าข้อยกเว้น

สินค้าใด ๆ ที่อยู่ในสถานะ 'ลดราคา' ไม่มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า กรณีเดียวที่เราจะให้บริการสินค้าแทนหรือคืนเงินคือถ้าสินค้าเสียหายและ/หรือมีตำหนิ โปรดยอมรับว่าคลังสินค้าของเรามีการควบคุมคุณภาพสำหรับคำสั่งซื้อทุกชิ้นก่อนการส่ง

LuvJewelr  ยินดีรับคืนสินค้าเนื่องจากสินค้าเสียหายและ/หรือมีตำหนิ หากคำขอในการคืนสินค้าได้รับจากเราภายใน 7 วันหลังจากการได้รับสินค้า เราจะมอบตัวเลือกให้กับลูกค้าในการเสนอสินค้าแทน หากลูกค้าต้องการคืนเงิน, เราจะขอให้สินค้าถูกส่งคืนให้เราในบรรจุเดิม, ไม่ได้ใช้งานและอยู่ในสภาพพร้อมขาย

ค่าส่งคืนจะถูกเรียกเก็บที่ค่าใช้จ่ายของลูกค้าและจะต้องจัดการค่าส่งเอง

เมื่อคืนสินค้าได้รับและได้รับการยอมรับ คืนเงินจะถูกดำเนินการให้เป็นเครดิตร้านสำหรับการซื้อในอนาคต เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้นผ่านทางอีเมล

4. ระยะเวลาการจัดส่ง

4.1 ระยะเวลาการขนสินค้าภายในประเทศ (ไทย)

จัดส่งธรรมดา (ฟรี): ได้รับสินค้าภายใน 12-17 วัน
จัดส่งแบบเร่งด่วน (เร็วกว่า 2-4 วัน): ได้รับสินค้าภายใน 10-15 วัน

4.2 เวลาขนส่งระหว่างประเทศ

โดยทั่วไป, คำสั่งที่จัดส่งไปยังต่างประเทศใช้เวลาขนส่ง 14 - 22 วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่ง

4.3 เวลาส่ง

ปกติ, คำสั่งจะถูกจัดส่งภายใน 5 วันทำการหลังจากการชำระเงินคำสั่ง

คลังสินค้าของเราให้บริการวันจันทร์ - วันศุกร์ ในช่วงเวลาทำการปกติ, ยกเว้นวันหยุดราชการซึ่งครั้งนี้คลังสินค้าจะปิด ในกรณีนี้, เราจะดำเนินการให้ความล่าช้าในการจัดส่งให้เป็นกระทั่งเท่าที่จะเป็นไปได้

4.4 เปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง

สำหรับคำขอเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง, เราสามารถเปลี่ยนที่อยู่ได้ทุกเมื่อก่อนที่คำสั่งจะถูกจัดส่ง

4.5 การจัดส่งที่กล่องไปรษณีย์

LuvJewelry จะจัดส่งไปยังที่อยู่กล่องไปรษณีย์เท่านั้น ทางเราไม่สามารถให้บริการด้วยบริษัทขนส่งในที่นี้

4.6 สินค้าหมดสต็อก

หากมีสินค้าหมดสต็อก, เราจะรอให้สินค้าพร้อมให้จัดส่งก่อนที่จะจัดส่งคำสั่งของคุณ สินค้าที่มีอยู่ในคำสั่งจะถูกสงวนในขณะที่เรากำลังรอสินค้านี้

4.7 เวลาจัดส่งเกินกำหนด

หากเวลาจัดส่งเกินกำหนด, กรุณาติดต่อเราเพื่อเราจะดำเนินการสอบสวน

5. การแจ้งเตือนการติดตาม

เมื่อจัดส่ง, ลูกค้าจะได้รับลิงก์การติดตามที่จะทำให้พวกเขาสามารถติดตามความคืบหน้าของสินค้าของพวกเขาตามข้อมูลที่อัพเดตล่าสุดที่ให้ได้จากผู้ให้บริการขนส่ง

6. ภาษีและภาษีนำเข้า

6.1 ภาษีขาย

ภาษีขายได้ถูกนำไปใช้กับราคาของสินค้าที่แสดงบนเว็บไซต์แล้ว

6.2 ภาษีนำเข้าและภาษี

ภาษีนำเข้าและภาษีสำหรับการจัดส่งทางนานาชาติจะถูกจ่ายล่วงหน้า โดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ต้องจ่ายโดยลูกค้าเมื่อมาถึงประเทศปลายทาง

7. การยกเลิก

หากคุณเปลี่ยนใจก่อนที่คุณจะได้รับ

คำสั่งของคุณ, เราสามารถยอมรับคำยกเลิกได้ทุกเมื่อก่อนที่คำสั่งจะถูกจัดส่ง หากคำสั่งได้ถูกจัดส่งแล้ว, กรุณาอ้างถึงนโยบายการคืนเงินของเรา

8. ประกัน

พัสดุมีประกันสำหรับความสูญเสียและความเสียหายไปถึงมูลค่าตามที่ระบุไว้โดยบริษัทขนส่ง

8.1 กระบวนการสำหรับพัสดุที่เสียหายในการขนส่ง

เราจะดำเนินการคืนเงินหรือส่งสินค้าใหม่ทันทีที่บริษัทขนส่งได้ดำเนินการสอบสวนเรียบร้อย

8.2 กระบวนการสำหรับพัสดุที่สูญหายในการขนส่ง

เราจะดำเนินการคืนเงินหรือส่งสินค้าใหม่ทันทีที่บริษัทขนส่งได้ดำเนินการสอบสวนและตัดสินใจว่าพัสดุสูญหาย

9. บริการลูกค้า

สำหรับทุกคำถามเกี่ยวกับบริการลูกค้า, กรุณาส่งอีเมล์มาที่: support@luvjewelryth.com